দিনের বেলায় ইন্টারনেটের গতি স্বাভাবিক থাকলেও রাত বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে অনেকের ফোনে ইন্টারনেট ধীর হয়ে যায়। বিশেষ করে রাত আটটা থেকে বারোটা পর্যন্ত ভিডিও দেখা, ফেসবুক ব্যবহার, অনলাইন গেম খেলা কিংবা প্রয়োজনীয় ফাইল ডাউনলোড করতে গিয়ে ভোগান্তিতে পড়েন অনেক ব্যবহারকারী। ওয়েবপেজ খুলতে দেরি হয়, ভিডিও বারবার বাফারিং করে, আবার কখনো মেসেজ পাঠাতেও সমস্যা দেখা দেয়। এ অবস্থায় অনেকেই মনে করেন, মোবাইল অপারেটর ইচ্ছা করেই ইন্টারনেটের গতি কমিয়ে দিয়েছে। তবে রাতের বেলা ইন্টারনেট ধীর হওয়ার পেছনে একাধিক প্রযুক্তিগত কারণ থাকতে পারে। কিছু সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করলে অনেক ক্ষেত্রেই এই সমস্যা কমানো সম্ভব।
রাতের বেলা ইন্টারনেট ধীর হওয়ার অন্যতম কারণ হলো নেটওয়ার্কে অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর চাপ। দিনের তুলনায় সন্ধ্যা ও রাতে অধিকাংশ মানুষ বাসায় ফিরে মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। কেউ ভিডিও দেখেন, কেউ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে সক্রিয় থাকেন, আবার অনেকে অনলাইন গেম কিংবা ভিডিও কল করেন। একই এলাকার একটি মোবাইল টাওয়ারে যুক্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়ে গেলে নেটওয়ার্কের সক্ষমতার ওপর চাপ তৈরি হতে পারে। ফলে সবার মধ্যে নেটওয়ার্কের সম্পদ ভাগ হয়ে যাওয়ায় ইন্টারনেটের গতি কমে যেতে পারে। তবে সব এলাকায় বা সব অপারেটরের ক্ষেত্রে একই পরিস্থিতি তৈরি হয় না।
ইন্টারনেট ধীর হলে প্রথমেই ফোনের নেটওয়ার্ক সিগন্যাল পরীক্ষা করুন। মোবাইলের স্ক্রিনে নেটওয়ার্ক বার বেশি দেখালেই যে ইন্টারনেটের গতি ভালো হবে, এমন নয়। সিগন্যালের শক্তির পাশাপাশি নেটওয়ার্কের মান, টাওয়ারের ওপর ব্যবহারকারীর চাপ এবং সংযোগের স্থিতিশীলতাও গুরুত্বপূর্ণ। ঘরের ভেতরে সিগন্যাল দুর্বল হলে জানালার পাশে বা খোলা জায়গায় গিয়ে ইন্টারনেট ব্যবহার করে দেখতে পারেন। অনেক সময় ঘরের দেয়াল, ভবনের কাঠামো কিংবা আশপাশের প্রতিবন্ধকতার কারণে মোবাইল নেটওয়ার্ক দুর্বল হয়ে পড়ে।
দ্বিতীয়ত, ফোনের এয়ারপ্লেন মোড চালু করে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার বন্ধ করুন। এতে ফোনের মোবাইল নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে নতুন করে নেটওয়ার্কে যুক্ত হয়। কখনো কখনো সাময়িক নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ইন্টারনেট ধীর হয়ে গেলে এই পদ্ধতিতে উপকার পাওয়া যায়। প্রয়োজনে ফোনটি একবার রিস্টার্ট করেও দেখতে পারেন। তবে মনে রাখতে হবে, নেটওয়ার্ক টাওয়ারে অতিরিক্ত চাপ থাকলে এসব পদ্ধতিতে সমস্যার স্থায়ী সমাধান হবে না।
আপনার ফোনে ফোরজি বা ফাইভজি সুবিধা থাকলেও সব সময় একই ধরনের নেটওয়ার্কে ভালো গতি পাওয়া যায় না। কোনো এলাকায় ফাইভজি সিগন্যাল দুর্বল বা অস্থিতিশীল হলে ফোরজি নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট তুলনামূলক ভালো কাজ করতে পারে। আবার কোথাও ফোরজি নেটওয়ার্কে অতিরিক্ত চাপ থাকলে অন্য প্রযুক্তির নেটওয়ার্কে ভালো অভিজ্ঞতা পাওয়া যেতে পারে। তাই ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংসে গিয়ে উপলভ্য নেটওয়ার্ক মোড পরিবর্তন করে পরীক্ষা করতে পারেন। তবে আপনার এলাকায় যে নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি ভালোভাবে কাজ করে, সেটিই ব্যবহার করা উচিত।
অনেক সময় ইন্টারনেটের গতি কমে যাওয়ার কারণ ফোনের ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকা অ্যাপ। বিভিন্ন অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট, ছবি বা ভিডিও ডাউনলোড, ফাইল সিঙ্ক এবং অন্যান্য কাজ করতে থাকে। এতে আপনার অজান্তেই মোবাইল ডেটা ব্যবহৃত হয়। বিশেষ করে ক্লাউড ব্যাকআপ, অ্যাপ আপডেট এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের স্বয়ংক্রিয় ভিডিও ডাউনলোড ইন্টারনেটের ওপর বাড়তি চাপ তৈরি করতে পারে। ফোনের ডেটা ব্যবহারের সেটিংসে গিয়ে কোন অ্যাপ কত ডেটা ব্যবহার করছে তা পরীক্ষা করুন। অপ্রয়োজনীয় অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা বন্ধ করে দিতে পারেন।
এ ছাড়া ফোনে ভিপিএন চালু থাকলে সেটিও ইন্টারনেটের গতিতে প্রভাব ফেলতে পারে। ভিপিএনের মাধ্যমে ডেটা অন্য সার্ভার ঘুরে আসায় সংযোগের দূরত্ব ও সার্ভারের অবস্থার ওপর নির্ভর করে গতি কমতে পারে। তাই ইন্টারনেট ধীর হলে সাময়িকভাবে ভিপিএন বন্ধ করে পরীক্ষা করুন। একইভাবে কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপেই সমস্যা হচ্ছে কি না, সেটিও যাচাই করা জরুরি। একটি অ্যাপে ভিডিও বাফারিং করলেও অন্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ স্বাভাবিকভাবে চলতে পারে। সে ক্ষেত্রে সমস্যাটি পুরো ইন্টারনেট সংযোগে না হয়ে নির্দিষ্ট অ্যাপ বা সার্ভারের সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে।
ইন্টারনেটের প্রকৃত গতি জানতে নির্ভরযোগ্য স্পিড টেস্ট সেবার সাহায্য নিতে পারেন। দিনের বিভিন্ন সময়ে একই জায়গায় দাঁড়িয়ে কয়েকবার গতি পরীক্ষা করলে বোঝা যাবে, রাতের বেলায় গতি কতটা কমছে। স্পিড টেস্টের সময় ডাউনলোড স্পিড, আপলোড স্পিড এবং পিং বা লেটেন্সি—এই তিনটি বিষয় খেয়াল করুন। শুধু ডাউনলোড স্পিড বেশি হলেই সব ধরনের অনলাইন কাজ ভালো হবে, এমন নয়। অনলাইন গেম ও ভিডিও কলে পিং এবং সংযোগের স্থিতিশীলতাও গুরুত্বপূর্ণ। পরীক্ষার ফলাফল সংরক্ষণ করলে অপারেটরের কাছে অভিযোগ জানানোর সময় প্রমাণ হিসেবে কাজে লাগতে পারে।
আপনি যদি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করেন, তাহলে সমস্যাটি মোবাইল নেটওয়ার্কে নাকি ব্রডব্যান্ড সংযোগে, সেটি আলাদা করে পরীক্ষা করুন। রাউটারের কাছাকাছি গিয়ে ইন্টারনেট ব্যবহার করুন। রাউটার দীর্ঘদিন চালু থাকলে একবার বন্ধ করে কিছুক্ষণ পর আবার চালু করতে পারেন। একই সঙ্গে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে অন্য কেউ বড় ফাইল ডাউনলোড করছেন কি না, ভিডিও স্ট্রিমিং করছেন কি না, সেটিও দেখুন। অনেক ডিভাইস একসঙ্গে সংযুক্ত থাকলে রাউটার বা ইন্টারনেট প্যাকেজের সক্ষমতার ওপর চাপ পড়তে পারে। রাউটারের অবস্থান এমন জায়গায় রাখা ভালো, যেখানে দেয়াল বা অন্যান্য প্রতিবন্ধকতা কম।
সমস্যা নিয়মিত হলে আপনার মোবাইল অপারেটর বা ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কখন, কোথায় এবং কতটা ইন্টারনেটের গতি কমছে, তা নির্দিষ্ট করে জানান। একই এলাকায় অন্য ব্যবহারকারীরাও একই সমস্যায় পড়ছেন কি না, সেটি জানাতে পারলে অপারেটরের পক্ষে নেটওয়ার্ক সমস্যা শনাক্ত করা সহজ হতে পারে। প্রয়োজনে অভিযোগ নম্বর সংগ্রহ করে রাখুন। শুধু ফোনের সেটিংস পরিবর্তন করে সব ধরনের নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান করা সম্ভব নয়; কোনো এলাকায় টাওয়ারের সক্ষমতা, ব্যাকহল সংযোগ কিংবা অপারেটরের নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনায় সমস্যা থাকলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকেই ব্যবস্থা নিতে হবে।
সবশেষে মনে রাখতে হবে, রাতের বেলা ইন্টারনেট ধীর হলেই ফোন নষ্ট হয়েছে কিংবা অপারেটর ইচ্ছাকৃতভাবে গতি কমিয়েছে—এমন সিদ্ধান্তে পৌঁছানো ঠিক নয়। নেটওয়ার্কে অতিরিক্ত চাপ, দুর্বল সিগন্যাল, ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ব্যবহার, রাউটারের সমস্যা কিংবা নির্দিষ্ট সার্ভারের ত্রুটি—যেকোনো কারণেই এমন পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। তাই প্রথমে সমস্যার উৎস শনাক্ত করুন, এরপর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিন। এতে অযথা ডেটা খরচ ও সময় নষ্ট কমবে, পাশাপাশি ইন্টারনেট ব্যবহারের অভিজ্ঞতাও উন্নত হতে পারে।
